Mission de transition dans le transport maritime

Etablir le dispositif de gestion de crise d’un opérateur maritime

Mission effectuée par un directeur de la communication de transition

Cette mission de transition s'est déroulée dans un groupe du secteur transport maritime ayant un chiffre d'affaires de 250 ME, 1100 salariés, 4 millions de passagers et 700 000 camions sur une durée de 12 mois.

CONTEXTE :

  • Crise migratoire impactant le territoire et les opérations de la société

  • Changement réglementaire exigeant la structuration d’un dispositif de crise

  • Multiplicité des acteurs et des autorités de tutelle et faible culture du risque

  • Climat social tendu dans l’entreprise et sur le territoire

MISSIONS :

  • Définir la stratégie de communication en cohérence avec l’ensemble des acteurs

  • Concevoir et mettre en œuvre le dispositif de résolution de crise

  • Convaincre l’ensemble des parties prenantes de l’adoption du même dispositif

  • Former la direction générale et les porte-parole

  • Coordonner la réalisation d’un exercice de crise avec les équipes européennes

RESULTATS :

  • Démarche saluée par l’ensemble des organisations syndicales

  • Thématique intégrée dans les formations des salariés

  • Dispositif opérationnel et exercice concluant

Cette mission a été réalisée par Marion Margot.

Marion est spécialisée dans la communication de groupes industriels internationaux en appui des directions générales sur des enjeux de stratégie et de développement, transformation numérique, gestion de crise, production audiovisuelle, conception et pilotage de dispositifs de communication.

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